Aditzak · Borrado de cuenta

Eliminar cuenta

Esta es la página pública para solicitar la eliminación de tu cuenta de Aditzak fuera de la app, tal y como exige Google Play para aplicaciones que permiten crear cuenta.

Flujo público activoAPI: https://api.mintzalagun.com/v1Soporte: support@mintzalagun.com

Cómo funciona

Dentro de la appPuedes eliminar tu cuenta desde Configuración de cuenta.

Fuera de la appIntroduce tu email y te enviaremos un correo con el enlace de confirmación.

PrivacidadNo mostramos si un email existe o no. La respuesta es siempre neutra.

Solicitar borrado por email

Introduce el email asociado a tu cuenta de Aditzak. Si existe una cuenta vinculada, te enviaremos un correo con instrucciones para completar el proceso.

Qué datos se eliminan

Cuenta de usuario, email y nombre de usuario.
Sesiones activas, tokens y credenciales asociadas.
Avatar y configuración de perfil.
Puntos, ranking, estadísticas y progreso en la nube.
Recordatorios guardados en backend.
Membresías en grupos, roles e invitaciones asociadas.

El borrado de la app del dispositivo no elimina por sí solo la cuenta ni los datos almacenados en la nube.

Datos que podrían conservarse de forma limitada

Solo se conservará la información estrictamente necesaria para cumplimiento legal, seguridad, prevención de fraude o trazabilidad técnica mínima, durante el plazo imprescindible.

¿Necesitas ayuda?

Si no tienes acceso al email de la cuenta o necesitas soporte, escribe a support@mintzalagun.com.